Política de tratamiento de datos personales
Conoce qué información tratamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Halcory Servicios Especializados S.A.S., NIT 901452483-1, con domicilio en Calle 40 #105-181, Medellín, es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos por sus canales. Contacto: halcoryservicios@gmail.com; 320 705 0238.
2. Marco y alcance
Esta política se adopta conforme a la Ley 1581 de 2012 y al capítulo aplicable del Decreto 1074 de 2015. Cubre la información de clientes, prospectos, proveedores, aspirantes, colaboradores y demás personas que interactúan con Halcory.
3. Datos que podemos tratar
Según la relación y la solicitud, podemos recibir datos de identificación y contacto, dirección o zona, información del servicio, preferencias operativas, datos contractuales y de facturación, comunicaciones, novedades, calificaciones y soportes necesarios para prestar el servicio.
4. Finalidades
Tratamos la información para responder solicitudes y cotizaciones; verificar cobertura y disponibilidad; celebrar y ejecutar servicios; coordinar personal, acceso, calidad, pagos, facturación y soporte; gestionar proveedores y aspirantes; atender consultas o reclamos; prevenir fraude; cumplir obligaciones legales; y mejorar nuestros procesos. La publicidad se realizará únicamente cuando exista una autorización aplicable y podrá rechazarse en cualquier momento.
5. Autorización y datos sensibles
Solicitamos autorización previa, expresa e informada cuando la ley la exige y conservamos evidencia de ella. El suministro de datos sensibles o de niñas, niños y adolescentes es facultativo y solo se solicitará cuando sea estrictamente necesario, con las garantías y autorizaciones correspondientes.
6. Derechos de las personas titulares
Puedes conocer, acceder, actualizar, rectificar y solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a tus datos; presentar consultas o reclamos; revocar la autorización o solicitar la supresión cuando proceda; y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite ante Halcory.
7. Consultas, reclamos y supresión
Envía la solicitud a halcoryservicios@gmail.com con tu nombre, identificación suficiente, descripción clara, medio de respuesta y los soportes pertinentes. Halcory verificará la identidad, podrá pedir información faltante y responderá dentro de los plazos legales aplicables.
8. Encargados y transmisiones
Podemos apoyarnos en proveedores de alojamiento, mensajería, comunicaciones, almacenamiento, soporte, contabilidad u otros servicios tecnológicos, en Colombia o en el exterior. Cuando actúen por cuenta de Halcory, deberán tratar la información conforme a las finalidades autorizadas, deberes de confidencialidad y medidas de seguridad aplicables.
9. Seguridad, conservación y eliminación
Aplicamos medidas administrativas, humanas y técnicas razonables según la naturaleza de la información. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la relación, las finalidades informadas y las obligaciones legales o contractuales; después los eliminamos o anonimizamos cuando resulte procedente.
10. Sitio web y canales externos
El sitio no instala herramientas publicitarias propias ni solicita datos bancarios. Los enlaces a WhatsApp, Instagram u otros servicios externos se rigen también por las condiciones de esos proveedores. Si incorporamos analítica, cookies no esenciales o nuevos canales, actualizaremos este aviso y solicitaremos las elecciones que correspondan.
11. Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 15 de agosto de 2026. Publicaremos aquí cualquier cambio sustancial e informaremos nuevamente cuando una nueva finalidad requiera autorización.
Última actualización: 15 de agosto de 2026.